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Política da Loja

Política de troca
A Livros for Kids  possui uma política de troca caso algo não ocorra dentro do esperado. Se o produto recebido não estiver de acordo com as especificações solicitadas, entre em pelo e-mail info@livrosforkids.com.br, no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.
 
Depois de identificado o problema, para solucioná-lo optaremos por uma das formas de ressarcimento abaixo relacionadas:
 
Estorno em seu cartão de crédito (compras pagas com cartão de crédito).
Depósito em sua conta corrente (somente para pagamento com boleto e transferência).
Bônus-crédito para o próximo pedido. Neste caso, será emitido um vale-compras para você comprar outros produtos no site.
Troca – enviaremos os produtos solicitados para seu endereço, por meio de encomenda normal, sem custo para você.
 
Não efetuaremos a troca nas seguintes situações:
  • Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
  • Indícios de uso inadequado do produto.
  • Indícios de dano acidental ou provocado.
  • Desgaste natural em decorrência do uso.
Política de privacidade para Livros for Kids
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Livros for Kids.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Livros for Kids serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.
O uso do Livros for Kids pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do Livros for Kids reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
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